Информация об опыте работы

государственного бюджетного учреждения социального обслуживания
«Георгиевский центр социального обслуживания населения»
за период 2010-2014 годы

        Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Георгиевский центр социального обслуживания населения»  (далее - Центр) создано в 1994году. В структуру Центра входили отделения срочного социального обслуживания и 8 отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, 6 – в селах, 2 – в городе, стационарное отделение временного (постоянного) пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов - в селе.

   В 2001 году было образовано государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Георгиевский городской центр социального обслуживания населения», которое располагалось в здании   Совета территориального общественного самоуправления в 2 комнатах и включало в себя 1 отделение срочного социального обслуживания и 2 отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов с численностью 222 клиента и 32 социальных работника.

        Сегодня   государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Георгиевский центр социального обслуживания населения» (далее-Центр) представляет собой многофункциональное учреждение для обслуживания населения города и района. Центр располагается в двухэтажном здании с уютными, хорошо оборудованными кабинетами: актовый зал, столовая, парикмахерская, кабинет психологической разгрузки, лечебно-физкультурный зал, физиотерапевтический, процедурный, массажный кабинеты, комнаты отдыха.

        Ежегодно Центр обслуживает около 16  тысяч человек.

        Основными направлениями деятельности Центра являются надомное, стационарное, полустационарное, срочное социальное обслуживание.

        В структуру Центра входят 19 основных структурных подразделений, в том числе:

  • 12 отделений социального обслуживания на дому;
  • 2 специализированных отделений социально-медицинского обслуживания на дому ;
  • 1 отделение «Хоспис на дому»;
  • 1 социально-оздоровительное отделение;
  • 1 отделение срочного социального обслуживания;
  • 1 стационарное отделение временного (постоянного) пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;
  • 1 социальная-столовая.

14 дополнительных:

  • социальная парикмахерская;
  • 5 социальных комнат при отделениях социального обслуживания на дому в сельской местности;
  • Пункт проката инвалидно - реабилитационной техники;
  • «Скандинавская ходьба»;
  • «Санаторий на дому»;
  • "Экипаж милосердия";
  • «Мобильная бригада»;
  • «Домашний помощник»;
  • 2 общественные приемные при Многофункциональном центре и Георгиевской городской организации Ставропольской краевой организации Всероссийского Общества инвалидов.

        В районе и в городе 25 населенных пунктов, жители 23 населенных пунктов охвачены социальным  обслуживанием в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания.

        Численность населения района и города составляет 171,3 тыс. человек, из них 35260 пенсионеров по возрасту.

        Численность лиц, обслуженных в отделениях социального(социально-медицинского) обслуживания на дому из расчета на 10 тысяч пенсионеров составляет 451человек.

        За последние 5 лет в Центре открыто отделение «Хоспис на дому», социальные комнаты в трех населенных пунктах, в станицах Незлобной, Георгиевской, в селе Новозаведенном Георгиевского района, Пункт проката инвалидно - реабилитационной техники при отделении срочного социального обслуживания.

         В стационарном отделении временного (постоянного) пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов проведен капитальный ремонт кровли, отопления, электроснабжения,канализационной и водопроводных сетей, жилых и бытовых комнат. Созданы условия для проживания получателей социальных услуг: благоустроенные жилые комнаты на 1-3 человека, сбалансированное 5-и разовое питание, всесторонний уход, квалифицированное медицинское обслуживание, организация культурных мероприятий, активного досуга. В комнате отдыха создан домашний уют: имеются удобные диваны, кресла, телевизор, комнатные цветы.

        Основные показатели деятельности Центра:

Наименование показателей

2010

год

2011

год

2012

год

2013

>год

2014

год

Количество обслуженных всеми подразделения-ми (человек)

19085

19982

21531

22144

20782
Количество оказанных услуг всеми подразделения-ми (единиц)

740369

798029

840872

867853

     871846

Поступило средств от оказания   услуг всего (тыс. руб.)

5135,8

6483,7

7269,0

     7580,5

       8924,1

Поступило средств от оказания гарантирован-ных услуг (тыс. руб.)

3086,1

3912,9

4196,9

     3887,1

     4206,1

Поступило средств от оказания платных услуг (тыс. руб.) 2049,7 2570,8 3072,1 3693,4 4718

 

       Предоставление социальных услуг на дому наиболее востребовано среди пожилых людей и инвалидов. Такая форма социального обслуживания на дому позволяет максимально продлить нахождение граждан в домашней обстановке и привычной социальной среде.

         В 12 отделениях социального обслуживания на дому, в 2-х специализированных отделениях социально-медицинского социального обслуживания на дому, в отделении «Хоспис на дому» ежегодно получают социальные услуги около 1500 человек.

           Показатели деятельности отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов за 2010 — 2014 г.г.

Наименование показателей

2010

год

2011

год

2012

год

2013

год

2014

год

Количество обслуженных отделениями социального обслуживания на дому (человек)

1486

1544

1338

1366

1422

Количество оказанных услуг отделениями социального обслуживания на дому (единиц): 588193 576731 583866 551397

     534798

гарантированных 563413 555410 534332 486993 449352
дополнительных 24780 21321 49534 64404 85446
Поступило средств от оказания   услуг всего (тыс. руб.)

3370,2

4110,2

4744,1

5134,2

   6000,3

Поступило средств от оказания гарантированных услуг (тыс. руб.)

2378,7

2867,3

3132,2

3165,6

3477,2

Поступило средств от оказания платных услуг (тыс. руб.)

991,5

1242,9

1911,9

1968,6

2523,1

 

Показатели деятельности специализированных отделений социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов за 2010 — 2014 г.г.

Наименование показателей

2010

год

2011

год

2012

год

2013

год

2014

год

Количество обслуженных специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов (человек)

139

173

108

136

133

Количество оказанных услуг специализированными отделениями социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов (единиц):

122532

119651

138602

134298

134462

гарантированных 101220 103720 117152 111272 101797
дополнительных 21312 15931 21450 23026 32665
Поступило средств от оказания   услуг всего (тыс. руб.)

746,9

962,3

1415,0

1 348,1

1915,5

Поступило средств от оказания гарантирован-ных услуг (тыс. руб.)

661,8

465,0

756,4

615,0

587,3

Поступило средств от оказания платных услуг (тыс. руб.)

85,1

497,3

658,6

733,1

1328,2

        Отделение срочного социального обслуживания создано для оказания неотложной помощи, в том числе разового характера, гражданам, остро нуждающимся в социальной помощи и поддержке.

         Показатели деятельности отделения срочного социального обслуживания за 2010 — 2014 г.г.

Наименование показателей

2010

год

2011

год

2012

год

2013

год

2014

год

Числен-ность лиц, обратившихся за оказанием срочной социальной помощи (человек)

16415

21011

24011

12686

12499

Количество оказанных услуг (единиц): 36379 33536 35436 20378 16979
гарантированных 21737 12114 13378 15411 14907
дополнительных 14642 21422 22058 4967 2072
Привлечено благотворительных средств (тыс. руб.)

982,9

1865,9

1472,4

796,0

720,6

          Центр   работает в режиме развития, внедряя инновационные технологии в различных формах социального обслуживания.

        Получили развитие такие инновационные формы жизнеустройства одиноких пожилых людей, как : «приемная семья», «соседская помощь».

        В целях предоставления жизненноважных услуг одиноким маломобильным получателям социальных услуг отделений социального и социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов в выходные и праздничные дни Центром заключаются договоры на соседскую помощь.

        На базе социального и социально-медицинского обслуживания на дому организованы курсы для обучения членов семей тяжелобольных граждан пожилого возраста основам ухода за ними.

         В связи с возросшей потребностью в постоянном уходе за пожилыми людьми и инвалидами, полностью или частично утратившими способность к самообслуживанию, в Центре получили развитие услуги сиделки. Эти услуги с 2012 года ежегодно получают около 200 граждан в год.

         Кроме этого, в отделении "Хоспис на дому" ведется уход в домашних условиях за 23 тяжелобольными людьми.

         В Центре организована «Школа ухода» по обучению социальных работников «Службы сиделок» по уходу за людьми, частично или полностью утратившими способность к самообслуживанию .

        При отделении срочного социального обслуживания работает социальная парикмахерская. Гражданам, утратившим способность к самообслуживанию и передвижению, в виду преклонного возраста и инвалидности, услуги парикмахера предоставляются на дому. Ежегодно такой услугой пользуются свыше 100 человек.

         Постоянная работа Центра с населением позволила выявить категории социально незащищенных граждан, у которых существенно снижен уровень жизни. Для граждан этой категории в городе с 2009 года   предоставляется услуга «горячие завтраки». Ежегодно свыше 140 гражданам доставляются горячие завтраки на дом.

         В целях оказания помощи жителям в отдаленных населенных пунктах Георгиевского района Центром регулярно проводятся выезды бригады "Экипажа милосердия».

         Для оказания оперативной помощи гражданам, нуждающимся в срочной помощи и поддержке, организуются выезды мобильной бригады.

         Кроме этого, отделением срочного социального обслуживания оказывается продуктовая и вещевая помощь малоимущим гражданам.

         В связи с тем, что возросла потребность клиентов Центра в услугах хозяйственно-бытового характера при отделении срочного социального обслуживания в 2014 году создана сервисная бригада «Домашний помощник».

         Отделением социального срочного обслуживания успешно   проводится оздоровительная кампания для детей работающих родителей и для детей из малоимущих семей. Ежегодно в санаториях и оздоровительных лагерях проходят оздоровление более шестисот детей.

        Среди клиентов Центра основная масса- люди одинокие, которые в силу различных обстоятельств оказались вне зоны общения. Именно поэтому крайне востребованы такие формы работы, в основе которых лежит сплочение пожилых людей и инвалидов, организация здорового образа жизни и активной социальной деятельности.

         Эту задачу успешно решают социально - оздоровительное отделение  в городе Георгиевске и социальные комнаты, действующие в пяти населенных пунктах Георгиевского района.

         Творческий подход и инициатива работников этих отделений делают жизнь пожилых людей более эмоционально насыщенной, повышают чувство самоуважения и уверенности в себе.

         При социально - оздоровительном отделении  в городе Георгиевске организовано 10 клубов и кружков по интересам и 26 - при   отделениях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов Георгиевского района. Организована деятельность «Университета третьего возраста», насчитывающий 6 факультетов: «Социальный туризм», «Информационных технологий», «Культурно-досуговой деятельности», «Здоровое долголетие», «Правовых знаний», «Психологических знаний».

         Особенно популярны факультеты «Социальный туризм» и «Культурно-досуговой деятельности».

         Работниками социально - оздоровительного отделения, социальных комнат организуются поездки для пожилых людей по святым местам Кавказских Минеральных Вод, в Домбай, Приэльбрусье, на Медовые водопады, термальные источники, в театр города Пятигорска и другие достопримечательные места Кавказских Минеральных Вод.

        Социально - оздоровительным отделением  еженедельно проводятся культурно-массовые мероприятия для граждан пожилого возраста и инвалидов. Такие мероприятия собирают до 120 человек. Ежегодно отделением проводится свыше 150 мероприятий с охватом до шести тысяч человек.

     Доброй традицией стала организация отдыха на природе для граждан пожилого возраста и инвалидов работниками отделения 2 раза в год, в День пожилых людей и на «Троицу».

         Социально - оздоровительным отделением  внедрены здоровье сберегающие технологии: смехотерапия, фитотерапия, литотерапия, стихотерапия, «Скандинавская ходьба».

         Обучение граждан пожилого возраста и инвалидов основам компьютерной грамотности проводится с 2011года при социально - оздоровительном отделении  в городе, социальных комнатах при отделениях социального обслуживания на дому Георгиевского района.

         В качестве приоритетных направлений развития системы социального обслуживания граждан Центра можно выделить организацию социально-оздоровительного отделения.

         К услугам граждан пожилого возраста и инвалидов предоставляются: осмотр врача-терапевта, массаж, лечебная физкультура, занятия на тренажерах, процедурный кабинет для проведения внутримышечных и внутривенных инъекций, физиотерапевтический кабинет, занятия с психологом, фиточай, кислородный коктейль, двух разовое питание.

         Широко используется в отделении дыхательная гимнастика по методике Стрельниковой А.Н., гимнастика для глаз по методике Норбекова.

         В свободное от процедур время клиенты могут отдохнуть в комнатах, где имеются удобные кровати, телевизор, куллер, сплит-система, а также посетить культурно-массовые мероприятия и принять участие в развлекательных программах.

         Ежегодно в социально-оздровительном отделении оздоравливается 176 человек.

         В целях оказания помощи в укреплении физического и психического здоровья, предоставления социально-оздоровительных услуг в домашних условиях портативной медицинской аппаратурой бытового назначения для   немобильных и маломобильных граждан пожилого возраста и инвалидов в Центре создана служба «Санаторий на дому».

         В Центре оборудован кабинет психолога. Психологом оказывается психологическая помощь в преодолении трудных жизненных ситуаций, повышении психологической устойчивости и формировании психологической культуры пожилых людей и инвалидов в сфере межличностного взаимодействия. Используются такие формы, как: релаксация, арттерапия, ароматерапия, тренинговые занятия, консультирование в Центре и на дому.

         Центр постоянно развивается, совершенствуя свою деятельность, направленную на предоставление доступных и высококачественных социальных услуг всем нуждающимся гражданам города и района.

                  Директор                                                      С.Е.Яскевич

                                            

                              

                

Скачать: Информация об опыте работы